Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định tổng quát về cách sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Không trùng lặp nội dung bảo mật; tập trung vào hành vi người dùng và quy tắc chơi.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền
và dấu thời gian để đối chiếu tài khoản và xử lý khiếu nại. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được lưu tạm thời để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số CMT đầy đủ hay mật khẩu ngân hàng; các cổng
thanh toán xử lý chi tiết thẻ ngoài hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhóm hỗ trợ và nhóm tuân thủ có quyền hạn được phê duyệt, và mọi hoạt động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách này được soạn bởi nhóm pháp lý nội bộ và được rà soát lại mỗi quý để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý thanh toán và yêu...
Nhóm pháp lý cập nhật chính sách mỗi ba tháng để phản ánh thay đổi trong quy trình thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như yêu cầu bảo mật mới. Phiên bản hiện tại được đánh dấu thời gian ở cuối trang và lưu trữ các bản cũ để bạn so sánh.
Mọi dữ liệu cá nhân được truyền qua kết nối SSL 256-bit và lưu trữ ở dạng mã hóa trên máy chủ có tường lửa. Chi tiết thanh toán như số tài khoản MoMo và ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và nhóm tuân thủ mới có quyền xem hồ sơ đầy đủ. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do để đảm bảo minh bạch và ngăn chặn lạm dụng dữ liệu khách hàng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với công ty tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu lưu trữ tài chính địa phương.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ, giải thích phạm vi vi phạm và các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục.
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để biết cách chúng tôi giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại thanh toán...
Quy định tổng quát về cách sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Không trùng lặp nội dung bảo mật; tập trung vào hành vi người dùng và quy tắc chơi.
Chi tiết loại cookie chúng tôi dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Trang này giải thích cách tắt cookie trong trình duyệt nếu bạn không muốn lưu trữ dữ liệu cục bộ.
Các bước chúng tôi thực hiện để xác nhận danh tính trước khi cho phép rút tiền lớn, bao gồm yêu cầu tài liệu và thời gian xử lý. Liên quan đến bảo mật nhưng không lặp lại nội dung về mã hóa dữ liệu.
Cách nộp khiếu nại về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bị treo, kết quả trò chơi không khớp, hoặc vấn đề kỹ thuật. Trang này mô tả quy trình leo thang và thời hạn giải quyết, không trùng nội dung bảo mật.
Giới hạn rút tiền hàng ngày, hàng tuần, phí xử lý và thời gian chuyển khoản về ví MoMo, ZaloPay và VNPay. Tập trung vào quy trình tài chính, không lặp lại cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán.
Quy định chống gian lận, cấm nhiều tài khoản, và hành vi lạm dụng khuyến mãi. Liên quan đến tài khoản nhưng không trùng lặp nội dung về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trang bạn đang đọc. Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và xóa dữ liệu cá nhân, cũng như quyền của bạn trong việc truy cập và kiểm soát thông tin. Không bao gồm quy tắc chơi hay điều khoản tranh chấp.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình đăng ký để bạn luôn rõ ràng về dữ liệu nào đang được thu thập...
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ: tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc tải file JSON chứa hồ sơ đầy đủ.
Nhấp nút 'Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn' trong phần Bảo Mật để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh qua email rồi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính.
Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy nhấp 'Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị' để vô hiệu hóa mọi token và buộc đăng nhập lại trên thiết bị của bạn.
Chọn loại thông báo bạn muốn nhận: xác nhận giao dịch MoMo và ZaloPay, cảnh báo bảo mật, hoặc cập nhật chính sách. Tắt các mục không cần thiết để giảm lượng email nhưng vẫn nhận thông tin quan trọng về tài khoản.
Bật 2FA trong phần Bảo Mật để yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, nhanh hơn so với câu hỏi chung. Email [email protected] hoặc dùng chat trực tuyến để được chuyển thẳng đến nhóm tuân thủ.